今夏疫情反扑，城市节奏在疫情防控下逐步放缓。全市法院诉讼服务中心、执行事务中心、信访接待大厅暂时关闭；线下开庭、听证等诉讼活动原则上暂行推迟。线下诉讼服务虽然按下了“暂停键”，但玄武法院的线上诉讼服务却按下了“倍速键”，通过玄武“云上法院”，为人民群众提供了优质的线上诉讼服务。
线上设备提升扩容 “云上法庭”不关门
7月南京疫情暴发，线下诉讼活动暂停，已经排期庭审案件无法开庭。原有的两个“云上法庭”，无法满足线下庭审转移线上的需求。
玄武法院行装科立即进行市场考察、设备比对，采用租赁代替购买的方式，经济快速地实现了“云上法庭”的扩容。将原本的两个“云上法庭”，扩容到了10个，覆盖7个审判部门，同时下发法官、当事人、书记员三端“云上法庭”操作手册，组织培训、指导操作，实现了全院诉讼案件庭审的线上转移，已排期庭审如期开庭，做到了“云上法庭”不关门。
诉讼场域线上转移 诉讼服务“不打烊”
疫情防控期间，随着“云上法庭”的扩容完成，玄武法院加速推进整体诉讼场域的线上转移，线上立案，保全，送达，庭审，执行......，实现线上诉讼服务全线覆盖“不打烊”，将在线诉讼的技术潜力切实转化为服务诉讼当事人的能力。
7月20日至今，玄武法院通过南京法院网上诉讼中心、江苏移动微法院完成线上诉讼立案近1000件。线上诉讼保全查控案件256件。通过“云上法庭”进行庭审近200场。执行网上立案534件，执行结案622件。
云端解纷多元提升 矛盾化解不断档
玄武法院积极探索“云上”模式，将线上技术手段与多元解纷的多种方式、途径进行排列组合，释放多元解纷的“云上”效应。疫情防控以来探索形成“云上委派调解”、“云上诉前调解”、云上诉讼调解”等多种矛盾纠纷化解模式。通过“云上委派调解”模式，线上向23家特邀调解组织委派诉前特邀调解1734件案件，通过诉前电子送达、电话预约，在线音视频调解，在线司法确认，化解矛盾纠纷。“云上诉前调解”则由法院驻点人民调解员开展，通过“江苏微解纷”实现线上调解成功率达70%。“云上诉讼调解”则依托“云上法庭”开展，自扩容以来已经实现庭审与诉讼调解同步开展。
玄武法院在线上诉讼服务领域积极探索和改良，通过硬件设施的不断升级和配套措施的不断完善，较好应对了因本次疫情而激增的线上诉讼服务需求。2021年8月1日，《人民法院在线诉讼规则》正式实施，玄武法院将进一步严格执行上述规则，不断创新求变，让人民群众体验更加优质的玄武“云上法院”诉讼服务。
