为深入践行司法为民宗旨，巩固拓展党史学习教育和政法队伍教育整顿成果，玄武法院积极开展“为群众办实事示范法院”创建活动，以“和、畅、融、快、绿、新”六大特色项目为抓手，着力营造安全稳定的社会环境、公平有序的竞争环境、诚实守信的营商环境、“亲”“清”有界的服务环境。
玄武法院孝陵卫人民法庭位于钟山南麓，立足地理优势打造“钟山畅游”特色品牌，让维权渠道更通畅、部门联动更顺畅、游客游玩更舒畅。
4月19日下午，为助力玄武创建国家全域旅游示范区， 建设最具吸引力的美丽城区，玄武旅游纠纷诉源治理机制座谈会在玄武法院召开，市、区文旅局、中山陵园管理局等单位参加会议，研商共建旅游纠纷诉源治理机制等事宜。
会上，市文旅局三级高级主办许卫主任介绍了近几年该局受理的旅游投诉数量及投诉类型。许卫主任表示，在处理投诉工作中，游客对行政主管部门存在一定的抵触情绪，而建立各方参与的旅游纠纷诉源治理机制，有助于发挥各家单位职能优势，在行政机关、司法机关和人民群众之间架起“互信”桥梁，更快更好地解决纠纷。
中山陵园管理局陈舟副处长总结了在维护景区旅游秩序工作中存在的难点和热点问题，并认为此次会议加强了各方的沟通联系，希望以更深层次的合作，共同打击破坏旅游秩序的违法行为，营造安全有序的旅游环境，从源头化解旅游纠纷。
区文旅局任航副局长表示，规范旅游市场秩序，促进旅游行业健康发展，需要多方参与的诉源治理机制，区文旅局作为行政部门，希望提供自身力量，与各家单位加强联系，形成旅游纠纷解决合力，助力玄武旅游业健康发展。
座谈中，区法院孝陵卫法庭（旅游法庭）陈文军庭长各单位介绍了旅游法庭的基本情况，并就旅游纠纷诉源治理机制的建设等相关工作提出设想。区法院时超副院长表示，玄武法院一直高度重视府院联动工作，希望在各单位的努力下将工作中的难点和痛点问题找到共同点和突破点，建立具有玄武特色的旅游纠纷诉源治理机制。做到有的放矢，深入调研，深挖顽疾，有针对性的开展合作。做好牵线搭桥，建设合作平台，形成常态化的沟通协作。做实上门服务，精确为游客和企业服务，提升法治营商环境。做成合作机制，搭建诉讼化解平台，建立起各方参与的旅游纠纷化解机制。
座谈会上，与会单位形成共识，要加强信息共享，协同配合，将行政与司法的优势互补，形成工作合力，有效减少旅游纠纷，营造良好旅游环境。
为加快构建旅游纠纷诉源治理机制，共建纠纷化解平台，玄武法院将根据座谈会上形成的共识，全面贯彻落实“为群众办实事示范法院”创建活动部署要求，整合多方力量，延伸审判职能，创新司法为民举措，提升服务群众本领，推动旅游纠纷源头化解，营造和谐、有序的旅游消费环境，为玄武经济社会高质量发展提供有力司法保障。
