玄武法院落实政法网格员工作要求，将委托送达，区际、国际协作送达工作与政法网格员工作相结合，制定并试行《关于政法网格员协助委托送达的工作办法》。近日，玄武法院立案庭政法网格员王瑞东、民二庭政法网格员谭雨欣根据工作办法，通过与社区网格员联动，完成了一次委托送达任务，并向群众针对性开展了反电诈、反“套路贷”及“一站式微服务”宣传，取得良好效果。
11月初玄武法院收到外地法院委托送达的刑事判决书。判决所涉案件系一起电信诈骗案件，犯罪团伙假冒淘宝、唯品会等客服人员实施诈骗，其中受送达人杨某系诈骗受害人，居住于玄武区廖家巷社区内某小区。本院立案庭工作人员收到材料后按照玄武法院委托送达工作办法，将案件交法院集中送达中心，但因函件中未提供受送达人联系方式，无法进行电子送达，案件随后转交至玄武法院廖家巷社区政法网格员谭雨欣协助送达。经向廖家巷社区网格员了解，某小区系部队家属院性质，需要协调进入，杨某系单亲母亲，平时工作繁忙，很晚才能回家。两位政法网格员通过社区网格员联系到杨某后，于11月24日晚七点半在杨某下班后上门开展送达工作。通过社区提前协调，两位政法网格员顺利进入了某小区，至杨某家中进行送达。完成送达工作后，政法网格员向杨某了解了案件相关情况，并关切询问其生活中遇到的其他矛盾纠纷情况。
两名政法网格员根据杨某情况，向其进行反电信诈骗，帮助杨某下载注册了国家反诈中心APP，并演示了使用方法；开展反非法集资宣传，向杨某赠送了防范借贷风险一百条宣传手册、反洗钱宣传册；宣传推广玄武法院“一站式微服务”，为杨某提供“家门口”式、便利可靠的诉讼与非诉讼服务，帮助这位单亲母亲通过法律知识解决生活上的其他烦心事。事后，杨某感慨如果能早点接触政法网格员，了解相关知识，就不会受到电信诈骗了。临别时政法网格员向杨某赠送了《民法典》，勉励这位单亲母亲学法、守法、用法。
玄武法院试行的《关于政法网格员协助委托送达的工作办法》贯彻了上级法院政法网格员工作精神，落实政法网格员“大数据+网格化+铁脚板”工作要求。该办法充分利用了政法网格员、社区网格员熟悉社区网格住户情况的优势，实现委托送达工作快速定位、精准送达，并根据群众涉诉矛盾情况，进一步开展针对性诉讼与非诉讼服务，试点以来已送达多起案件，为多位群众排忧解难，取得了群众的广泛好评。
